お知らせ

2020/05/12 重要 新型コロナウィルス(COVID-19)感染症拡大に伴う日本政府の緊急事態宣言に対する弊社の対応について【5/12更新】

※5/12更新※

お客様各位

新型コロナウィスル感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠に有難うございます。
この度、政府より発令されました緊急事態宣言を受け、感染拡大防止と従業員の安全を考慮して、下記の通り業務体制を一時的に変更させて頂きます。

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●コールセンター(商品のご注文・お問い合わせ)について
2020年5月15日(金)~受付時間の短縮
<期間内受付時間>9:00~18:00(日祝休)
※終了時期、受付時間については、状況に応じて変更の可能性もございます

●WEBでの受付(商品のご注文・お問い合わせ)について
ビービーラボラトリーズ公式通販サイトでは、24時間ご注文の受付を賜っております。

また、メールのお問い合わせにつきましては、順次ご返信させていただきます。
ご連絡に通常よりお時間を頂戴する場合もあるかとは存じますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

●配送日時指定の受付について
配送業者様へのご負担を鑑み、一時的に配送日指定の受付を停止させていただきます。
※終了時期:未定
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突然のご案内になり、お客様にご不便をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。

引き続き、お客様、社員およびその家族の健康と安全保障を最優先に、より一層の体制強化に努めてまいります。
また、新型コロナウイルスの感染が収束し、1日でも早く、みなさまと共に安心して生活できる日が来ることを願っております。

株式会社ビービーラボラトリーズ


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