Web会員登録時にお客様にて設定をいただきます。今までWeb以外からご注文をいただいていた場合、Web初回ご注文の際には改めて会員登録が必要となりますのでぜひご登録をお願いいたします。これまでのご注文履歴やご優待は引き継がれます。次回より、ご住所等の入力も省けますしWebメンバーならではの特典も企画をしております。

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下部「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行をお願いいたします。

ログインIDはご登録いただいたメールアドレスです。お分かりにならない場合は、お電話にてご相談ください。

受付時間　9:00〜17:00（日祝／年末年始除く）

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その他、どのようなことでもお気軽にお問い合わせください。

「ご注文用紙」に、必要事項をご記入の上送信して下さい。

（24時間受付）

「ご注文用紙」に、必要事項をご記入の上投函してください。

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（24時間受付）

3,300円(税込)以上ご購入で全国送料無料にてお届け致します。

※1回のご購入合計金額が3,300円（税込）未満の場合、送料550円（税込）をご負担いただきます。

ご希望のお届け日（日曜・祝日も可）を承ります。

ご希望のお受け取り時間帯をお選びになれます。

• 午前
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 18時～21時
• 19時～21時
• 指定なし

※地域によっては時間指定をお受けできない場合がございます。

下記のクレジットカードをご利用になれます。
お支払は、1回払い・リボ払いの2種類からお選びになれます。(JCBは2回払いも可能)

• ※ご面倒でも毎回商品ご注文時に「カードの種類」「番号」「有効期限」「ご名義」をお知らせください。
• ※お引き落としは、各クレジット会社の会員規約に基づきます。
• ※クレジットカードはご注文される方の名義のものに限らせて頂きます。

お支払い方法に「後払い」をお選びの場合は、(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」をご利用いただくことになります。また、ご利用には審査(与信)がございます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

　　
• 銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済（「FamiPay請求書支払い」「楽天銀行コンビニ支払サービス」）でお支払いいただけます。 　　
• 与信結果によっては後払いを選択いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくためにご連絡させていただきます。
• お振込用紙(御請求書)は「後払い.com」運営会社の(株)キャッチボールの名義で、ご注文商品に同梱させていただきます。
• 請求書発行から28日以内にお支払ください。
【（株）キャッチボールより再発行手数料変更のお知らせ】

 再発行手数料が以下の通り変更となります。
 予めご了承ください。
 ※2024年9月30日まで：278円（税込305円）
 ※2024年10月1日以降：305円（税込335円）


• お客さまが登録された個人情報およびご注文内容は「後払い.com」のサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
• 後払いを選択いただく場合、商品の配送先を配送業者の営業止め（営業所来店引き取り）、コンビニエンスストア受け取り、また転送依頼をすることは出来ません。
• 後払いを選択いただく場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

商品をお受け取りと引き換えに、宅配業者に現金でお支払下さい。

※地域によっては時間指定をお受けできない場合がございます。

• ①在庫のある商品は、ご注文の確認後、通常、翌日～5営業日以内に宅配便にて発送いたします。
• ②在庫切れの場合は、当社より電話またはメールにてご連絡いたします。

購入金額（税抜き）×5％＝獲得ポイント
※ポイントの有効期限は、最終ご購入日より2年間です。

1ポイント＝1円で、1ポイントからご利用いただけます。

【ご注意】
①ポイントご利用後のご注文金額が3,300円（税込）未満の場合、送料550円（税込）をご負担いただきます。
②定期便2回目以降のお届けでポイント割引をご希望の方は、お電話にてご相談ください。

受付時間　9:00〜17:00（日祝／年末年始除く）

ご注文時の獲得ポイントは、商品出荷時に加算いたします。

初回のお届けは、ご注文をいただいた日から2～3日でお届けします。2回目以降からは、30日か60日のご指定いただいた周期でお届けをいたします。

各種クレジットカード、後払い、代金引換からお選びをいただけます。すべて手数料無料でお使いいただけます。

１回のお休みをしていただけます。
２回以上の連続してのお休みはしていただけませんので、予めご了承ください。
やむを得ない事情の場合は、お電話にてご相談ください。

受付時間　9:00〜17:00（日祝／年末年始除く）

次回定期便お届け予定日の10日前までに、お電話にてご相談ください。

受付時間　9:00〜17:00（日祝／年末年始除く）

３回以上、定期便をお受け取りいただいたあと、ご解約いただけます。ご解約はお電話でのみ承ります。

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商品が肌に合わない場合は、商品到着後15日以内に限り開封後でも返品・交換を承ります。
（トライアルセット・キャンペーン商品を除く）
事前に必ずフリーダイヤルまでご連絡ください。ご連絡いただけない場合は、返品をお受け出来ない場合があります。

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• サプリメントの場合は、未開封の場合に限り承ります。
• 限定のセット商品の場合は、商品の返品・交換はご遠慮ください。
• 商品購入時に取得したポイントは、返品された場合「抹消」となります。
• 万一、破損品・ご注文と違う商品が届いた場合は早急に対応させていただきます。
  ※この理由以外による返品の送料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
• ポイント値引き及びポイントと交換した商品の返品・交換はお受けできません。